Términos y condiciones
Versión de octubre de 2026.
1. Organizador
El Club MYLOS (el "Club") es el programa de fidelización de MYLOS Greek Frozen Yogurt, organizado por , con domicilio en . Los organizadores responden en forma solidaria por el Club frente a cada participante: podés dirigir cualquier consulta o reclamo a cualquiera de ellos.
2. Vigencia
El Club rige desde y por tiempo indeterminado. Si decidimos terminarlo, lo avisaremos con al menos 30 días de anticipación en el local y en la tarjeta. Los premios ya obtenidos podrán canjearse durante ese plazo.
3. Quiénes pueden participar
Participar es gratis y no exige ninguna compra extra. Pueden sumarse personas mayores de 18 años, o menores que cuenten con autorización de su madre, padre o tutor. Se permite una sola tarjeta por persona y los datos del registro tienen que ser verdaderos. Te podés sumar escaneando el QR del local o pidiéndole al personal que te dé de alta; en ese caso aceptás estos términos en la pantalla del local.
4. Cómo se suman sellos
- Se suma 1 sello por cada compra en el local, mostrando el código QR de la tarjeta antes de pagar.
- Es un sello por compra, sin importar cuántos productos incluya, salvo en las acciones especiales.
- No se suman sellos por compras anteriores ni por compras en las que no se mostró la tarjeta.
- Para evitar abusos, la misma tarjeta puede sumar como máximo un sello cada .
- Si nos dejaste tu fecha de cumpleaños, ese día te regalamos en tu tarjeta, una vez por año.
- Acciones especiales: podemos ofrecer sellos extra por ciertas compras o actividades (por ejemplo, en días determinados o por traer a un amigo). Cada acción tiene sus propias condiciones, que publicamos en esta web y en nuestras redes sociales antes de que empiece.
5. Premio
- Al completar sellos obtenés 1 .
- El premio se canjea en el local mostrando la tarjeta. Al canjearlo, la tarjeta vuelve a empezar.
- El premio no se puede cambiar por dinero, no es transferible y no se acumula con otras promociones, salvo que lo anunciemos.
- Si un producto no está disponible, te ofrecemos otro de valor equivalente.
- Los sellos y los premios no vencen mientras la tarjeta esté activa. Si la tarjeta no tiene ningún movimiento durante 2 años seguidos, se da de baja sola y se pierden los sellos y premios no canjeados.
6. Tu tarjeta
La tarjeta es personal e intransferible. Cuidá el link y el código QR como cuidarías una tarjeta física: quien los tenga puede usarlos. Si cambiás de teléfono o perdés la tarjeta, pedila en la barra y te la reenviamos. La tarjeta no es un medio de pago, de crédito ni de identificación.
7. Apple Wallet y Google Wallet
La tarjeta se guarda en Apple Wallet o Google Wallet, que son servicios de Apple y de Google con sus propias condiciones. Si alguno de esos servicios no funciona, tu tarjeta sigue disponible en su página web (el link "Ver mi tarjeta") y tus sellos no se pierden.
8. Uso indebido
Podemos anular los sellos o premios obtenidos con datos falsos, con varias tarjetas para una misma persona, usando programas automáticos o manipulando el sistema, y dar de baja la tarjeta.
9. Avisos y promociones
- Avisos del Club: te avisamos en la tarjeta cuando sumás sellos, cuando tenés un premio y en tu cumpleaños. Son parte del programa.
- Promociones: novedades y promociones de MYLOS te llegan solo si lo aceptaste. Lo podés activar o desactivar cuando quieras desde la página de tu tarjeta.
- Podés desactivar todas las notificaciones desde tu Wallet en cualquier momento.
10. Cambios en las reglas
Podemos cambiar las reglas del Club (por ejemplo, la cantidad de sellos o el premio) avisando con al menos 15 días de anticipación en el local y en la tarjeta. Los cambios no afectan los sellos ya sumados ni los premios ya obtenidos. Si no estás de acuerdo con un cambio, podés darte de baja antes de que empiece a regir.
11. Fallas técnicas
Si en algún momento el sistema o el Wallet no funcionan, podemos registrar tus compras más tarde. Para saber cuántos sellos y premios tenés vale el registro del sistema, que podés consultar en la página de tu tarjeta.
12. Marca
MYLOS es una marca registrada. Participar del Club no da ningún derecho sobre la marca, el logo ni el diseño de la tarjeta.
13. Baja
Podés darte de baja cuando quieras desde la página de tu tarjeta. Al hacerlo se borran tus datos y se pierden los sellos y premios no canjeados.
14. Datos personales
Tratamos tus datos según nuestra política de privacidad y la Ley 25.326.
15. Consultas y reclamos
Escribinos a , por Instagram a @mylos.ba o acercate al local. Como consumidor, también tenés los derechos que te da la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y podés hacer reclamos en la Ventanilla Federal de Defensa del Consumidor.
16. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto intervienen los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, sin perjuicio del derecho del consumidor a elegir la jurisdicción de su domicilio (art. 36 de la Ley 24.240).